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Ultimo aggiornamento: 29 marzo 2025 Data di entrata in vigore: 29 marzo 2025
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Le tipologie di informazioni personali che raccogliamo e utilizziamo rientrano in due categorie:
Puoi contattarci tramite e-mail o canali di feedback per richiedere informazioni specifiche su come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali.
In generale, raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali nei seguenti scenari:
(1) Quando ti registri/accedi a un account Transly, devi seguire le nostre istruzioni per completare una serie di procedure di registrazione/accesso. Durante questo processo, devi fornire le seguenti informazioni: numero di telefono cellulare (informazioni personali sensibili utilizzate per ricevere codici di verifica per verificare la tua identità). Devi fornire informazioni accurate e veritiere per registrarti/accedere con successo a un account Transly e utilizzare le funzioni principali dei nostri prodotti/servizi. Se scegli di non fornire le informazioni sopra menzionate richieste per le funzioni principali dei prodotti Transly, non saremo in grado di fornirti quelle funzioni principali.
(2) Ti preghiamo di comprendere che il risultato della corrispondenza del codice di verifica per il tuo numero di telefono cellulare è considerato un'informazione personale sensibile. Raccogliamo queste informazioni in conformità con i pertinenti requisiti legali. Se rifiuti di fornirle, potresti non essere in grado di registrarti/accedere al tuo account o utilizzare le funzioni del prodotto correlate. Considera attentamente prima di decidere se fornirle.
Quando presenti un reclamo, un'istanza o una richiesta a Transly, per garantire la sicurezza del tuo account e del nostro sistema, potremmo richiederti di fornire informazioni sull'account e verificarle rispetto alle informazioni personali che hai fornito in precedenza per confermare la tua identità. Inoltre, per facilitare la comunicazione o aiutare a risolvere il tuo problema, potremmo anche aver bisogno che tu fornisca le seguenti informazioni personali sensibili: nome, numero di telefono cellulare, indirizzo e-mail, altre informazioni di contatto e informazioni sulla città/regione. Potremmo anche raccogliere registrazioni delle comunicazioni (inclusi testo, immagini, audio, video o registrazioni di chiamate) e altre informazioni necessarie relative alle tue richieste. Raccogliamo queste informazioni per indagare sui fatti e assistere nella risoluzione dei tuoi problemi. Se rifiuti di fornire le informazioni sopra menzionate, potremmo non essere in grado di fornire feedback tempestivo sul tuo reclamo, istanza o richiesta.
Quando ti abboni a servizi di membership, ordini prodotti/servizi o partecipi ad altre attività di pagamento su Transly, utilizzerai la funzione di pagamento. Per garantire la sicurezza del tuo account e dei tuoi fondi, nonché il funzionamento sicuro e stabile dei servizi di pagamento, e per adempiere agli obblighi legali come la lotta alle frodi nel settore delle telecomunicazioni e online, potremmo raccogliere le informazioni necessarie sul dispositivo (ad esempio, l'indirizzo IP) e fornirle al canale di pagamento di terze parti che selezioni. Le informazioni sopra menzionate sono essenziali per fornire funzioni di acquisto di beni e/o servizi. Non possiamo ottenere le tue informazioni finanziarie personali esclusivamente sulla base di queste informazioni, né possiamo identificare l'identità di un individuo specifico.
Quando accedi ai nostri prodotti utilizzando un dispositivo mobile e utilizzi funzioni di memorizzazione nella cache di audio/video, screenshot o archiviazione di immagini, potremmo richiedere le autorizzazioni di archiviazione per il tuo dispositivo. Se rifiuti di fornire queste autorizzazioni, non potrai utilizzare queste funzioni, ma ciò non influirà sul tuo normale utilizzo di altre funzioni del prodotto/servizio. Puoi anche abilitare/disabilitare queste autorizzazioni in qualsiasi momento tramite la pagina delle impostazioni pertinente del tuo dispositivo. L'abilitazione di queste autorizzazioni indica la tua autorizzazione per noi ad accedere, ottenere, raccogliere e utilizzare tali informazioni personali. Se revochi questa autorizzazione, non raccoglieremo più queste informazioni né forniremo i servizi corrispondenti. Tuttavia, a meno che tu non elimini le tue informazioni personali in conformità con le disposizioni legali, la revoca dell'autorizzazione non influirà sul nostro trattamento o sulla nostra conservazione delle tue informazioni personali in base alla tua precedente autorizzazione. A meno che tu non fornisca esplicitamente il consenso, non modificheremo le impostazioni delle autorizzazioni che hai precedentemente configurato dopo un aggiornamento della versione dell'app.
Comprendi e riconosci che quando utilizzi le funzioni in-app, potresti incontrare pubblicità di terze parti. Il software Transly può raccogliere le tue informazioni personali, come l'indirizzo MAC, l'Android ID, il sensore giroscopio, il sensore accelerometro e l'elenco delle applicazioni installate.
La nostra applicazione integra SDK pubblicitari di terze parti, tra cui Pangle, Douyin Engine, Guangdiantong, Youlianghui e Tencent Advertising. Questi SDK possono raccogliere informazioni relative alla pubblicità, inclusi, a titolo non esaustivo, identificatori pubblicitari (ad esempio, Ad ID o IDFA) per la distribuzione di annunci e la pubblicità personalizzata.
Le pubblicità di terze parti possono ottenere informazioni sulla posizione geografica per la distribuzione di annunci e scopi antifrode. Quando concedi le autorizzazioni di localizzazione all'app, le pubblicità di terze parti possono accedere alle informazioni sulla posizione per il targeting degli annunci e l'antifrode; quando le autorizzazioni di localizzazione non vengono concesse, le pubblicità di terze parti non otterranno attivamente le autorizzazioni o le informazioni sulla posizione. ID dispositivo: quando vengono concesse le autorizzazioni di tracciamento degli annunci, le pubblicità di terze parti possono ottenere l'IDFA per l'attribuzione e il tracciamento degli annunci. Dati di crash: le pubblicità di terze parti raccolgono informazioni sui crash causati dall'SDK Pangle per ottimizzare i difetti del codice. Dati sulle prestazioni: le pubblicità di terze parti raccolgono dati sulle prestazioni durante il funzionamento dell'SDK, inclusi identificatori pubblicitari (ad esempio, Ad ID o IDFA), per ottimizzare le prestazioni dell'SDK. Informazioni Wi-Fi, incluso SSID (Service Set Identifier) e BSSID (Basic Service Set Identifier), vengono raccolte per identificare il tuo stato di rete. Abbiamo implementato ragionevoli misure di sicurezza per proteggere le tue informazioni personali e prevenire accessi, usi o divulgazioni non autorizzati.
Gli SDK [Pangle, Douyin Engine] integrati nell'app raccolgono informazioni Wi-Fi come informazioni personali.
Potremmo raccogliere (anche in background) informazioni sui processi in esecuzione per comprendere il funzionamento generale e l'utilizzo delle applicazioni. Ti preghiamo di comprendere che le informazioni sui singoli processi da sole non possono identificare un individuo specifico. Se combiniamo tali informazioni non personali con altre informazioni per identificare un individuo specifico o le utilizziamo insieme a informazioni personali, tali informazioni non personali saranno trattate come informazioni personali durante il periodo di utilizzo combinato. A meno che non otteniamo la tua autorizzazione o come altrimenti previsto da leggi e regolamenti, anonimizzeremo o de-identificheremo tali informazioni personali.
Se un prodotto/servizio che richiede la raccolta delle tue informazioni personali non è coperto da questa Informativa sulla privacy, o se superiamo lo scopo dichiarato o l'ambito ragionevolmente correlato delle informazioni personali raccolte, ti informeremo tramite aggiornamenti a questa Informativa sulla privacy, prompt di pagina, pop-up, messaggi in-app, annunci sul sito web o altri mezzi accessibili prima di raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali. Ti forniremo anche la possibilità di acconsentire autonomamente e raccoglieremo e utilizzeremo le informazioni solo dopo aver ottenuto il tuo consenso esplicito.
Comprendi e accetti che potremmo raccogliere e utilizzare le tue informazioni personali senza ottenere la tua autorizzazione o il tuo consenso nelle seguenti circostanze:
(1) Quando necessario per concludere o eseguire un contratto firmato con te; (2) Quando necessario per adempiere a doveri statutari o obblighi legali, come quelli direttamente correlati alla sicurezza nazionale, alla difesa nazionale, alle indagini penali, alle accuse, ai processi o all'esecuzione di sentenze; (3) Quando necessario per rispondere a emergenze di salute pubblica o per proteggere la vita, la salute o la sicurezza patrimoniale di individui in situazioni di emergenza; (4) Quando si trattano informazioni personali nell'ambito di un ragionevole ambito per attività di interesse pubblico come il giornalismo o la supervisione dell'opinione pubblica; (5) Quando si trattano informazioni personali che hai divulgato volontariamente o che sono state legalmente divulgate, nell'ambito di un ragionevole ambito; (6) Altre circostanze previste da leggi e regolamenti.
In generale, non condividiamo le tue informazioni personali con alcuna società, organizzazione o individuo. Tuttavia, per fornirti prodotti/servizi migliori e di qualità superiore, potremmo condividere alcune informazioni personali con partner di terze parti in base ai principi di legittimità, necessità e scopo chiaro, nel rispetto delle leggi applicabili. In tal caso, stipuleremo rigidi accordi di riservatezza con i nostri partner, richiedendo loro di trattare le tue informazioni personali in conformità con le nostre istruzioni, questa Informativa sulla privacy e qualsiasi altra misura di riservatezza e sicurezza pertinente. Se rifiuti di consentire ai nostri partner di raccogliere le informazioni personali necessarie per fornire i loro servizi, potresti non essere in grado di utilizzare quei servizi di terze parti sulla nostra piattaforma. In genere, i nostri partner includono le seguenti categorie:
Ad esempio, istituti di pagamento che forniscono servizi di pagamento, società di terze parti che forniscono servizi di consegna, fornitori di servizi di distribuzione di contenuti (come gli sviluppatori da te autorizzati sulla Piattaforma aperta Transly), agenzie di verifica che forniscono funzioni di autenticazione con nome reale e altri fornitori di servizi. Condividiamo le informazioni esclusivamente per abilitare le funzionalità dei nostri prodotti/servizi.
I nostri prodotti possono includere SDK di terze parti o applicazioni simili. Quando utilizzi i servizi forniti da terze parti sulla nostra piattaforma, accetti che possano raccogliere ed elaborare direttamente le tue informazioni (ad esempio, tramite codice incorporato, plugin, ecc.). Per i dettagli sui servizi SDK di terze parti attualmente inclusi nei nostri prodotti, fai riferimento alla Directory di cooperazione con terze parti di Transly. La raccolta e il trattamento delle informazioni da parte di questi fornitori di servizi sono disciplinati dalle loro politiche sulla privacy, non da questa Informativa sulla privacy. Per massimizzare la sicurezza delle tue informazioni, ti consigliamo di esaminare le loro politiche sulla privacy prima di utilizzare qualsiasi servizio SDK di terze parti. Per proteggere i tuoi legittimi diritti e interessi, se scopri rischi associati a questi SDK o applicazioni simili, ti suggeriamo di interrompere immediatamente le operazioni pertinenti e contattarci tempestivamente.
Non trasferiremo le tue informazioni personali ad alcuna società, organizzazione o individuo senza il tuo consenso esplicito. Nei casi in cui il trasferimento delle tue informazioni personali sia richiesto a causa di fusioni, acquisizioni o liquidazione fallimentare, ti informeremo del nome o dell'identità del destinatario e richiederemo al destinatario di continuare ad essere vincolato da questa Informativa sulla privacy. Se il destinatario modifica lo scopo o il metodo di trattamento delle informazioni personali come concordato in questa Informativa sulla privacy, gli richiederemo di ottenere nuovamente il tuo consenso.
Non divulgheremo pubblicamente le tue informazioni personali che non hai divulgato tu stesso o che non sono state legalmente divulgate, tranne nei casi richiesti da leggi e regolamenti o con il tuo consenso separato. Se è necessaria la divulgazione pubblica delle tue informazioni personali, condurremo in anticipo una valutazione dell'impatto sulla protezione delle informazioni personali e adotteremo misure e metodi di sicurezza conformi agli standard del settore per proteggere la sicurezza delle tue informazioni personali.
Sii consapevole che, in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, potremmo condividere, trasferire o divulgare pubblicamente le tue informazioni personali senza il tuo consenso preventivo nelle seguenti circostanze:
4.1 Quando necessario per concludere o eseguire un contratto firmato con te; 4.2 Quando necessario per adempiere a doveri statutari o obblighi legali, come quelli direttamente correlati alla sicurezza nazionale, alla difesa nazionale, alle indagini penali, alle accuse, ai processi o all'esecuzione di sentenze; 4.3 Quando necessario per rispondere a emergenze di salute pubblica o per proteggere la vita, la salute o la sicurezza patrimoniale di individui in situazioni di emergenza; 4.4 Quando si trattano informazioni personali nell'ambito di un ragionevole ambito per attività di interesse pubblico, come il giornalismo o la supervisione dell'opinione pubblica; 4.5 Quando si trattano informazioni personali che hai divulgato volontariamente o che sono state legalmente divulgate, nell'ambito di un ragionevole ambito; 4.6 Altre circostanze previste da leggi e regolamenti.
Comprendiamo le tue preoccupazioni riguardo alle tue informazioni personali e ci impegniamo a garantire i tuoi diritti di accesso, correzione, cancellazione e revoca dell'autorizzazione per le tue informazioni personali, consentendoti di proteggere pienamente la tua privacy e sicurezza. I tuoi diritti includono:
Cancellazione dell'account:
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Comprendi e confermi che, per proteggere pienamente i diritti sulle informazioni personali degli utenti deceduti, i parenti stretti che richiedono di esercitare questi diritti devono seguire il processo designato di Transly o le istruzioni dell'assistenza clienti e presentare i documenti di identità dell'utente deceduto, il certificato di morte, i documenti di identità del richiedente, la prova del rapporto familiare tra il richiedente e il defunto, e specificare il tipo e lo scopo dei diritti che vengono esercitati.
Per proteggere meglio le tue informazioni personali, abbiamo istituito un dipartimento dedicato alla sicurezza informatica e alla protezione delle informazioni personali. Se hai domande o suggerimenti riguardo a questa Informativa sulla privacy o alle tue informazioni personali durante l'utilizzo di Transly, ti preghiamo di contattarci tramite il seguente metodo, e risponderemo generalmente entro 15 giorni:
E-mail di contatto: service@vectorlightyear.com
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, in particolare se ritieni che le nostre pratiche di trattamento delle informazioni personali abbiano leso i tuoi legittimi diritti e interessi, e non forniamo una risposta soddisfacente o rifiutiamo di migliorare dopo il tuo feedback, puoi presentare un reclamo o una segnalazione alle autorità di regolamentazione competenti.
Inoltre, comprendi e riconosci che non saremo in grado di rispondere alle tue richieste nelle seguenti circostanze relative alle informazioni personali:
Per fornire servizi migliori, potremmo aggiornare i termini di questa Informativa sulla privacy in base agli aggiornamenti del prodotto e ai requisiti legali pertinenti. Tali aggiornamenti costituiscono parte integrante di questa Informativa sulla privacy. Non ridurremo i tuoi diritti ai sensi di questa politica senza il tuo consenso esplicito. Prima che l'Informativa sulla privacy aggiornata entri in vigore, ti notificheremo tramite avvisi prominenti, messaggi push o altri mezzi. Se tali aggiornamenti comportano una riduzione sostanziale o un cambiamento significativo dei tuoi diritti ai sensi di questa Informativa sulla privacy, chiederemo nuovamente il tuo consenso esplicito.
I cambiamenti significativi includono, a titolo non esaustivo: 2.1 Cambiamenti importanti nel nostro modello di servizio, come lo scopo del trattamento delle informazioni personali, i tipi di informazioni personali trattate o i metodi di utilizzo; 2.2 Cambiamenti significativi nella nostra struttura proprietaria o nel quadro organizzativo, come cambiamenti nella proprietà dovuti ad aggiustamenti aziendali, fallimento o fusioni; 2.3 Cambiamenti nei principali destinatari della condivisione, del trasferimento o della divulgazione pubblica delle informazioni personali; 2.4 Cambiamenti significativi nei tuoi diritti di partecipare al trattamento delle informazioni personali o nei metodi per esercitare tali diritti; 2.5 Cambiamenti nel dipartimento responsabile della sicurezza delle informazioni personali, nelle informazioni di contatto o nei canali di reclamo; 2.6 Quando una valutazione dell'impatto sulla sicurezza delle informazioni personali indica un rischio elevato.
L'interpretazione e la risoluzione delle controversie di questa Informativa sulla privacy saranno disciplinate dalle leggi della Cina continentale della Repubblica popolare cinese. Per qualsiasi controversia derivante da questa Informativa sulla privacy o dal nostro trattamento delle tue informazioni personali, accetti di sottoporre la questione alla Commissione arbitrale di Shenzhen per l'arbitrato. La decisione arbitrale è definitiva e legalmente vincolante per entrambe le parti.
Se ritieni che il nostro trattamento delle informazioni personali abbia leso i tuoi legittimi diritti e interessi, puoi anche scegliere di segnalare la questione alle autorità governative competenti.
Le intestazioni in questa Informativa sulla privacy sono solo per comodità e leggibilità e non influenzano il significato o l'interpretazione di alcuna disposizione del testo.
Salvo diversamente specificato, i termini utilizzati in questa Informativa sulla privacy hanno generalmente le seguenti definizioni:
Informazioni personali (dalla Legge sulla protezione delle informazioni personali): vari tipi di informazioni registrate elettronicamente o in altro modo relative a persone fisiche identificate o identificabili, escluse le informazioni anonimizzate.
Informazioni personali sensibili (dalla Legge sulla protezione delle informazioni personali): informazioni personali che, se trapelate o utilizzate illegalmente, potrebbero facilmente danneggiare la dignità, la sicurezza personale o la sicurezza patrimoniale delle persone fisiche, inclusi dati biometrici, credenze religiose, identità specifiche, salute medica, conti finanziari, tracciamento della posizione e informazioni personali di minori di età inferiore a 14 anni.
Informazioni sul dispositivo: include tipicamente il nome del dispositivo, il modello del dispositivo, il numero di serie hardware, l'indirizzo MAC, le informazioni di identificazione del dispositivo (IMEI/MEID/AndroidID/OpenUDID/IMSI/IDFA/IDFV/OAID/ICCID o altri identificatori del dispositivo formati dalla combinazione di parametri del dispositivo e informazioni di sistema), informazioni sulle caratteristiche software e hardware come l'elenco delle applicazioni mobili installate, le versioni del sistema operativo e delle applicazioni, le impostazioni della lingua, la risoluzione, l'ID di rete del fornitore di servizi (PLMN), l'indirizzo IP e il tipo di browser.
SSL: SSL (Secure Socket Layer) è un protocollo di sicurezza implementato sui protocolli di comunicazione di trasmissione (TCP/IP). SSL supporta vari tipi di reti e fornisce tre servizi di sicurezza di base, tutti realizzati attraverso tecnologie a chiave pubblica e a chiave simmetrica per garantire la riservatezza delle informazioni.
Cookie: un Cookie è un piccolo file contenente una stringa di caratteri, inviato e memorizzato sul tuo computer, dispositivo mobile o altro dispositivo (di solito crittografato) quando accedi o utilizzi siti web o altri contenuti online. Le tecnologie simili ai Cookie si riferiscono ad altre tecnologie utilizzate per scopi simili, come Web Beacon, Proxy e script incorporati.
Anonimizzazione: il processo di trattamento tecnico delle informazioni personali in modo che l'individuo non possa essere identificato o associato e le informazioni trattate non possano essere ripristinate.
De-identificazione: il processo di trattamento tecnico delle informazioni personali in modo che l'individuo non possa essere identificato o associato senza informazioni aggiuntive.